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Iscritto: 28/06/2018
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Buongiorno a tutti e scusate se scrivo nel forum in modo così "opportunistico",
é una emergenza e non so come uscirne.
Possiedo un Suzuki Burgman AN200 del 2010, arrivato a 25000 KM.
L'ho portato lunedì a fare il tagliando (lo faccio regolarmente ogni 5000 KM), più cambio batteria.
Purtroppo la mia officina di riferimento (Baldoni a Cesena) ormai ha chiuso tutto, quindi mi sono rivolto ad un'altra offina nota, sempre a Cesena.
Colpelvolmente, non ho chiesto preventivi.
Ieri mi chiama il ragazzo che sta alla reception dicendo che la moto é pronta. Alla mia richiesta del conto totale, risponde
600 (seicento) euro più IVA, per un totale di circa 720 euro.
Ripeto: settecentoventi.
Non potevo rimanere al telefono e non ho investigato, ma prima di andare là e litigare vorrei capire: cosa diavolo potrebbe mai giustificare
un conto di 720 euro per un tagliando 25000KM + batteria??
Lo scooter non ha problemi e non ho chiesto alcuna riparazione, solo tagliando.
In seconda battuta: se volessi contestare questa spesa, come posso fare? Loro si terrebbero lo scooter in officina, chiaro...ma io a chi potrei rivolgermi? Associazione consumatori? Avvocati?
Scusate la lunghezza del post, non mi sono mai trovato in una situazione così e sono in ansia.
Grazie a chi mi vorrà rispondere e buona giornata a tutti
Massimo
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Iscritto: 25/09/2016
Locazione: Milano
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Praticamente con un GS avresti speso di meno. Credo che sia una cifra che non sta ne in cielo e ne in terra. Se è officina convenzionata Suzuki mi rivolgerei prima a loro.
D i n k 5 0 LOVERMoto e padelle https://www.instagram.com/ing.fame/
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Iscritto: 25/09/2016
Locazione: Milano
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Tra l'altro ho appena visto che il costo dei ricambi per il tagliando dei 36 mesi è di 50€ più 3 ore di manodopera.
D i n k 5 0 LOVERMoto e padelle https://www.instagram.com/ing.fame/
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Iscritto: 13/01/2005
Locazione: MN
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hai firmato qualcosa all'atto della consegna del veicolo?
fare le pieghe non vuol dire fare anche le curve
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Iscritto: 28/06/2018
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No, non ho firmato niente di niente.
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Iscritto: 23/09/2010
Locazione: transpadana
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Purtroppo 600 + IVA sono 732, ma, al di là di questo, è evidente la scorrettezza dell'officina: per spese impreviste si avverte sempre il cliente, che deve approvare le spese aggiuntive.
Certo il problema è che tu non avevi chiesto un preventivo, ma in ogni caso il loro comportamento non è corretto, e questo è senz'altro da far notare, e vedi come rispondono.
chi è senza peccato...
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Iscritto: 13/01/2005
Locazione: MN
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Originariamente inviato da exxxon2007No, non ho firmato niente di niente. ottimo. vatti a riprendere lo scooter. se fanno storie chiama i CC
fare le pieghe non vuol dire fare anche le curve
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