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Iscritto: 11/06/2012
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ciao a tutti, volevo esporre il mio problema per avere dei consigli. Una mattina di gennaio stavo usando la mia moto quando ad un certo punto imboccai una curva e mi trovai per terra, per fortuna io non ho riportato danni però la mio moto era divisa in 2 pezzi, il telaio ha ceduto proprio sulla saldatura. Chiamai l assistenza cagiva perchè mi sembrava insolito come danno e mi dissero di portarla dal meccanico autorizzato più vicino e cosi feci. Dopo un mese circa un tecnico si fece vivo e disse che andava a valutare il danno. Passarono altri mesi e mv augusta mi disse che dovevano portarla da loro per una maggiore valutazione del danno. ormai è passato piu di un mese e nessuno si è fatto ancora vivo. Secondo voi è normale che un talaio possa cedere proprio nel punto di fusione? e qualcuno mi sa dare un voto al assistenza clienti mv augusta ? grazie in anticipo.
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Iscritto: 27/02/2002 Locazione: BO
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da quanto tempo gli hai scritto la raccomandata? la moto è in garanzia, comprata nuova o usata?
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Iscritto: 11/06/2012
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la lettera l' ho scritta al incirca a gennaio dopo che mi avevo detto di scrivere come era accaduto tutto ciò. la moto a gennaio aveva 7 mesi di vita ed era nuova!!!! è questo che mi fa incavolare di più ancora!!! visto che comunque non l ho pagata noccioline se la loro assistenza clienti è questa possono stare certi che hanno già perso un cliente.
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Iscritto: 11/06/2012
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qualcuno che mi risponde ? :)
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Iscritto: 11/06/2012
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Iscritto: 27/02/2002 Locazione: BO
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premesso che va escluso qualsiasi contatto esterno o incidente, credo che se davvero non hai urtato nulla, faresti bene a rivolgerti ad un'associazione di consumatori. resto sempre un pò basito da chi, apparentemente avendo tutte le ragioni per riavere indietro soldi e danni patiti, attende che passino 6 mesi senza fare nulla.
se hai ragione, procedi subito. l'attesa ti danneggia inutilmente.
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Iscritto: 11/06/2012
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il problema non è che sto aspettando io..io sto cercando di fare il possibile per avere una risposta dal loro! senò non sarai qua a scrivere su questi forum. La mia preoccupazione principale è quella che mi girano la colpa a me dopo tutto sto tempo...
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Iscritto: 27/02/2002 Locazione: BO
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la colpa di che? hai scritto al momento del danno? si. hai una rottura priva di concause esterne (come urti violenti o cadute)?
dunque??????
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Iscritto: 06/11/2011 Locazione: A 4 km dalla centrale nucleare...
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C'è da verificare che si sia rotto e che poi tu sia caduto e non il contrario siccome i due eventi sono molto vicini nel tempo.
Di solito la saldatura, se fatta bene, non cede lei stessa, cede il materiale attorno. E soprattutto in direzione longitudinale al cordone, non trasversale come successo a te. Per di più la rottura sembra fragile (sembra, fai una foto più vicino) quindi indice di un colpo davvero violento o di un intaglio nella struttura.
Prova a mettere su delle foto un pochino più "zoommate" e nitide, anche di entrambi i lembi di rottura.
Se sei convinto di aver ragione prova magari a rivolgerti a qualche studio per una consulenza tecnica. Non sarà economica la faccenda, ma almeno sai davvero cos'è successo.
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Iscritto: 11/06/2012
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Originariamente inviato da PGla colpa di che? hai scritto al momento del danno? si. hai una rottura priva di concause esterne (come urti violenti o cadute)?
dunque?????? e tu cosa mi consigli di fare ?
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Guest |