MySuzuki, il nuovo portale per i clienti Suzuki

Documenti scaricabili e aggiornamenti sul mondo Suzuki saranno sempre a portata di mouse, e con la nuova sezione Contatti (che si affianca al numero verde 800-452625), in cui sono disponibili il “Web ticket” e la “Chat”, l’utente ha la possibilità di scrivere o parlare direttamente con Suzuki Italia. Grazie a MySuzuki finisce la paura di smarrire il libretto di garanzia del proprio veicolo, che allo stesso tempo manterrà un maggior valore dell’usato dal momento che sarà la stessa Rete ufficiale ad aggiornare la “storia” del mezzo. Un servizio unico e gratuito, comprensivo di un agenda digitale pensata per agevolare le operazioni di manutenzione, per mantenere sempre in perfetta efficienza la moto o lo scooter. MySuzuki è la porta di accesso all’universo Suzuki, uno spazio che pone la passione per le due ruote al centro dell’attenzione, con servizi pensati e sviluppati proprio per gli amanti dei motori che presto verrà implementato con l’introduzione di nuove funzioni e applicazioni.

Accedere al mondo MySuzuki è semplice e gratuito: tramite il sito www.suzuki.it, nella sezione Service–MySuzuki, è possibile effettuare la registrazione con pochi semplici passaggi, a completamento dei quali viene inviata una email di conferma all’indirizzo segnalato.
L’iscrizione al nuovo servizio è aperta anche a chi non possiede una moto o uno scooter Suzuki, perché vuole offrire a tutti la possibilità di restare costantemente aggiornati sulle novità e poter sfruttare i servizi offerti, tra i quali:

- Libretto di garanzia Digitale: tutti i Clienti Suzuki possono richiedere e stampare in ogni momento la cronologia della manutenzione programmata del proprio motociclo o inviarla per email all’indirizzo utilizzato per la registrazione. Questo si traduce per il Cliente in maggiore tranquillità e comodità. La stampa che viene generata (Certificato di garanzia) ha la stessa importanza e validità del classico Libretto cartaceo.

- Web Ticket: tutti gli Utenti registrati possono richiedere informazioni di vario genere compilando un format pre-impostato dalla sezione “Contatti”. Suzuki Italia gestirà la richiesta e l’utente potrà consultare la risposta collegandosi al Portale, ricevendo in anticipo una e-mail di avviso. Questo strumento si affianca al servizio fornito dal n° verde 800-452625.

- Chat: questa funzione dà l’opportunità a tutti gli utenti registrati al sito MySuzuki di parlare direttamente con Suzuki Italia. Per rendere più rapido e agevole il servizio, attualmente la funzionalità prevede orari prestabiliti su varie tematiche.