Suzuki lancia la nuova app MySuzuki: tutti i servizi del marchio a portata di smartphone

Disponibile gratuitamente per iOS e Android, l'applicazione, completamente rinnovata, permette di gestire il proprio veicolo, prenotare tagliandi e accedere a servizi e promozioni

25 novembre 2024

Suzuki fa un importante passo avanti nel campo della digitalizzazione dei servizi con il lancio della nuova app MySuzuki, completamente rinnovata e ottimizzata per offrire un'esperienza utente più intuitiva e completa. L'applicazione, disponibile gratuitamente sia su App Store per dispositivi Apple sia su Play Store per dispositivi Android, si presenta come un hub digitale che mette in comunicazione diretta i clienti - attuali e potenziali - con il mondo Suzuki.

Un'interfaccia moderna per servizi all'avanguardia

La nuova versione dell'app si distingue per una veste grafica completamente rinnovata e un design moderno che facilita la navigazione tra le diverse funzionalità. La piattaforma è strutturata in cinque aree principali, ciascuna pensata per rispondere a specifiche esigenze degli utenti:

La Home page funge da punto di accesso centrale ai principali servizi Suzuki, dove i clienti registrati possono trovare immediatamente tutte le informazioni relative al proprio veicolo
L'area Inbox è dedicata alle comunicazioni dirette da parte di Suzuki, incluse promozioni esclusive per gli utenti registrati
La sezione Rete Suzuki permette di localizzare e mettersi in contatto con i concessionari e i riparatori autorizzati più vicini
L'area Supporto offre un canale di comunicazione diretto con Suzuki Italia
Il Profilo consente agli utenti registrati di gestire le proprie informazioni personali

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Vantaggi per i "suzukisti" di oggi e di domani

Per i proprietari di veicoli Suzuki, l'app diventa uno strumento essenziale nella gestione del proprio mezzo. Attraverso MySuzuki è possibile:

Consultare il certificato di garanzia e il libretto di manutenzione
Richiedere assistenza e prenotare i tagliandi
Ricevere notifiche tempestive sulle campagne di aggiornamento prodotto

L'app non si rivolge solo ai clienti esistenti: anche chi non possiede ancora un veicolo Suzuki può registrarsi per accedere a diversi servizi, tra cui:

Dialogo diretto con il servizio clienti
Ricerca di punti vendita e assistenza
Accesso a preventivi e promozioni
Aggiornamenti sulle ultime novità del marchio

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Questo nuovo prodotto digitale si inserisce alla perfezione nel solco della tradizione Suzuki che dal 1909 persegue la mission di "Sviluppare prodotti di valore superiore concentrandosi sul cliente". La nuova app MySuzuki si affianca ad altre soluzioni già implementate dal marchio, come il sistema Suzuki Connect per il monitoraggio remoto dei veicoli e la piattaforma Smart Buy per l'acquisto online di auto, moto e motori fuoribordo. MySuzuki rappresenta un ulteriore passo avanti nella strategia di digitalizzazione del marchio giapponese, confermando l'impegno dell'azienda nel fornire servizi sempre più accessibili e orientati alle esigenze dei clienti, in linea con le tendenze del mercato.