Per inviarci segnalazioni, foto e video puoi contattarci su [email protected]
ai sensi dell’Art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (il “GDPR”)
La presente informativa (l’“Informativa”) viene resa in relazione al trattamento dei dati personali degli utenti della App "MOTO.IT - Used motorcycles" e i siti internet Moto.it, Automoto.it, Vetrinamotori.it (i “Siti” o, singolarmente, ciascuno di questi, il “Sito”).
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è la società CRM S.r.l., con sede legale in Via Melzo 9, 20129, Milano (MI), P. IVA 11921100159 (di seguito semplicemente “CRM”, la “Società” o il “Titolare”).
Per sciogliere qualsiasi dubbio su come la Società tratta i dati personali, è sempre possibile contattare la stessa ai seguenti recapiti:
• all’indirizzo e-mail [email protected]; oppure
• via posta, all’indirizzo via Melzo 9, 20129, Milano (MI).
2. Dati raccolti
Raccogliamo i dati personali degli utenti quando gli stessi li comunicano, per esempio visitando i Siti, registrandosi un’utenza agli stessi, inviando delle richieste attraverso i form ivi presenti o delle comunicazioni a mezzo e-mail, oppure contattandoci ai numeri telefonici indicati su ciascun Sito (i “Dati” o i “Dati personali”).
Potremmo inoltre raccogliere automaticamente taluni dati personali anche nel momento in cui Lei accede, utilizza o interagisce con noi attraverso i nostri Siti.
2.1 Dati che Lei ci fornisce attraverso i Siti
Raccogliamo i Dati che Lei fornisce volontariamente, per esempio registrandosi ad uno dei Siti, comunicando con noi o inviando delle richieste attraverso la compilazione dei form online presenti su ciascun Sito.
I dati personali che Lei potrebbe comunicarci con queste modalità includono:
• il Suo nome e cognome;
• il Suo userid;
• il Suo indirizzo di residenza e/o domicilio;
• l’indirizzo e-mail utilizzato in fase di registrazione di un’utenza a ciascun Sito;
• il Suo genere;
• il numero di telefono;
nonché tutti gli ulteriori dati personali che Lei intende comunicarci (relativi, ad esempio, nel caso di concessionari auto e moto, alla Sua attività professionale, ai relativi dati societari e di contatto, nonché a quelli di uno o più referenti addetti alle vendite).
2.2 Dati che potremmo raccogliere automaticamente
Sui nostri Siti utilizziamo cookies e strumenti tecnologici assimilabili (congiuntamente “Cookies”) per raccogliere e conservare dati relativi all’utilizzo, all’accesso o all’interazione con noi attraverso ciascun Sito. Potremmo, per esempio, raccogliere dati riguardanti la tipologia di strumento utilizzato per accedere a ciascun Sito, il sistema operativo, il Suo indirizzo IP, la Sua posizione geografica generica indicata dal Suo indirizzo IP, il tipo di browser utilizzato, i contenuti che Lei visualizza e a cui accede attraverso i Siti, le modalità con cui interagisce eventualmente con i contenuti disponibili sui Siti e le parole chiave inserite per la ricerca su ciascun Sito. Per ulteriori informazioni relative all’utilizzo dei Cookies, clicchi qui.
2.3 Dati che potremmo raccogliere da altre fonti
Potremmo ricevere Dati a Lei riferibili da altre fonti, per esempio quando Lei comunica con noi attraverso l’invio di e-mail al contatto indicato sui Siti.
3. Finalità del trattamento dei Dati
Le finalità per le quali i Suoi Dati verranno trattati sono le seguenti:
a) ai fini della registrazione di un’utenza a ciascun Sito e per fruire dei servizi riservati ai titolari di un account personale (quali, ad esempio, la possibilità di pubblicare annunci);
b) per poter usufruire dei servizi anche come guest di ciascun Sito, ad esempio per la segnalazione di un annuncio sospetto;
c) per la gestione e amministrazione tecnica di ciascun Sito;
d) per ricevere ed evadere correttamente le richieste di informazione e di contatto ricevute e i servizi richiesti (quali, ad esempio, il servizio di messaggistica “Chiedi al concessionario”);
e) marketing del Titolare: per inviarLe comunicazioni di iniziative, offerte commerciali, questionari e ricerche di mercato del Titolare attraverso canali digitali (ad esempio tramite e-mail);
f) marketing di terze parti: per inviarLe comunicazioni di iniziative, offerte commerciali, questionari e ricerche di mercato di società terze, partner del Titolare, attraverso canali digitali (ad esempio tramite e-mail);
g) comunicazione/cessione dei Dati a terze parti: per la comunicazione dei Suoi Dati a società terze, che tratteranno i Suoi Dati in qualità di titolari autonomi come, a titolo esemplificativo, case o concessionari motociclistici e automobilistici, assicurazioni, finanziarie, e per verificare il livello di soddisfazione della clientela su prodotti e servizi offerti.
4. Base giuridica del trattamento
Le basi giuridiche sulle quali il Titolare fonda il trattamento dei Suoi Dati sono:
i. per le finalità di servizio cui ai punti a), b), c) e d) del paragrafo 3, l’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o delle misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso: l’uso dei Suoi Dati è necessario per l’esecuzione delle misure da Lei richieste, quali ad esempio la registrazione a ciascun Sito, la risposta alle Sue richieste di informazioni e per la corretta gestione e amministrazione tecnica dei Siti.
ii. per le finalità di cui ai punti e), f) e g) del paragrafo 3 il consenso: il Titolare baserà il trattamento dei Suoi Dati personali sul Suo separato, esplicito e preventivo consenso per l’attività di marketing diretto e di terze parti e per la cessione dei Dati a società terze.
Il consenso prestato potrà in ogni momento essere revocato con modalità similari a quelle previste per il suo conferimento, contattandoci ai recapiti indicati in calce alla presente Informativa, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima dell’intervenuta revoca.
Il conferimento dei Dati personali per le finalità a), b), c) e d) del paragrafo 3 sulla base giuridica di cui al precedente romanino i. è obbligatorio e necessario per la corretta esecuzione delle misure contrattuali e precontrattuali richieste. L’eventuale rifiuto, parziale o totale, a conferire i Dati per tali finalità comporterà l’impossibilità, per il Titolare, di dare esecuzione alle stesse e di poterle fruire i servizi richiesti (quali, ad esempio, il servizio di messaggistica “Chiedi al concessionario”), nonché beneficiare delle funzionalità riservate agli utenti registrati ai Siti (quali, ad esempio, la possibilità di pubblicare annunci).
Il conferimento dei Dati personali per le finalità e), f) e g) del paragrafo 3 sulla base giuridica di cui al precedente romanino ii. è invece del tutto facoltativo; l’eventuale rifiuto, parziale o totale, a conferire i Dati per tali finalità comporterà l’impossibilità, per il Titolare, di inviarLe comunicazioni promozionali proprie o di terze parti.
In ogni caso i Suoi Dati personali possono essere trattati, ove necessario, anche per le seguenti finalità e basi giuridiche:
h) Per necessità di assolvere gli obblighi di legge e, in particolare, per adempiere ad obblighi previsti da regolamenti e dalla normativa nazionale e sovranazionale applicabile (adempimenti fiscali, amministrativi ecc.);
i) Sulla base in un legittimo interesse (tutela giudiziaria), per accertare, esercitare o difendere i diritti del Titolare in sede giudiziaria e/o stragiudiziale. Tale legittimo interesse, stante l’interesse costituzionalmente garantito alla difesa in giudizio da parte del Titolare e l’impatto trascurabile sulla sfera di riservatezza degli interessati, nonché la ragionevole aspettativa degli stessi, è da ritenersi prevalente.
5. Destinatari dei Dati
I Dati potranno essere conosciuti e trattati dai dipendenti delle funzioni aziendali deputate al perseguimento delle finalità sopra indicate, che sono stati espressamente autorizzati al trattamento e che hanno ricevuto adeguate istruzioni operative.
Inoltre, i Dati potranno essere comunicati a terzi. In tal caso, i terzi destinatari dei Dati – titolari autonomi del trattamento o debitamente designati quali responsabili del trattamento – appartengono alle seguenti categorie:
A. soggetti esterni operanti in qualità di titolari autonomi quali, a titolo esemplificativo, Autorità ed organi di vigilanza e controllo ed in generale a soggetti, anche privati, legittimati a richiedere i dati (come ad esempio consulenti contabili, consulenti legali), Pubbliche Autorità che ne facciano espressa richiesta per finalità amministrative o istituzionali, secondo quanto disposto dalla normativa vigente nazionale ed europea e, ove necessario, dietro Sua esplicita richiesta, a case o concessionari motociclistici e automobilistici;
B. soggetti estranei alla Società che forniscono servizi alla Società e che sono utili per le sue attività (ad esempio: fornitori di servizi informatici per la gestione di database anche di contatti e di e-mail, provider di servizi digitali e consulenti informatici che rendono assistenza tecnica al Titolare, società che offrono supporto nella realizzazione di studi di mercato); questi soggetti hanno ricevuto uno specifico incarico come responsabili del trattamento dei dati e i loro nominativi sono disponibili su richiesta al Titolare, utilizzando i recapiti indicati al successivo Paragrafo 8.
6. Modalità di trattamento, sicurezza e conservazione dei Dati personali raccolti
Il Titolare e i soggetti di cui lo stesso si avvale procedono al trattamento dei Dati mediante strumenti elettronici, secondo logiche strettamente correlate alle finalità stesse e comunque in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei Dati personali stessi.
Il Titolare ha adottato misure amministrative, tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza dei dati personali raccolti. In ogni caso, si fa presente che il Titolare si fa non è responsabile della sicurezza delle informazioni che Lei trasmette utilizzando reti che non sono sotto il controllo del Titolare, quali internet e le reti wireless.
Il Titolare conserverà i Dati personali raccolti per il periodo di tempo ragionevolmente necessario all’adempimento delle finalità perseguite e in ogni caso:
• per i Dati trattati per le finalità di cui ai punti a), b), c) e d) del paragrafo 3, per tutta la durata del rapporto contrattuale e, alla cessazione dello stesso per qualsiasi ragione, per un periodo pari al termine ordinario di prescrizione pari a 10 anni;
• per i Dati trattati per le finalità di cui ai punti e), f) e g) del paragrafo 3, per massimo 24 mesi dalla data di raccolta dei Dati per tali finalità;
• per i Dati trattati per le finalità di cui al punto h) del paragrafo 3, per tutta la durata prevista dalla legge per il trattamento di adempimento degli obblighi di legge (10 anni nel caso di adempimenti amministrativo-contabili);
• per i Dati trattati per le finalità di cui al punto i) del paragrafo 3, nel caso di contenzioso giudiziale, per tutta la durata dello stesso, fino all’esaurimento dei termini di esperibilità delle azioni di impugnazione, per il trattamento di tutela giudiziaria del Titolare sulla base del suo legittimo interesse.
7. Trasferimento dei Dati al di fuori dell’Unione Europea
Il trattamento dei Suoi Dati sarà effettuato presso le sedi del Titolare e i Dati saranno conservati presso server e/o archivi sia all’interno dell’Unione Europea.
In caso di eventuali trasferimenti di Dati al di fuori dell’Unione Europea verso paesi nei confronti dei quali non è stata adottata alcuna decisione di adeguatezza da parte della Commissione Europea, il Titolare adotterà le adeguate garanzie di cui all’articolo 46 del GDPR, e, nello specifico, le Clausole Standard predisposte dalla Commissione Europea, integrate ove necessario con ulteriori misure di sicurezza atte a garantire l’effettiva sicurezza dei trasferimenti effettuati.
8. I Suoi diritti
Gli utenti, quali interessati (ossia, soggetti a cui si riferiscono i Dati), sono titolari di diritti conferiti dal GDPR. In particolare, ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, gli interessati hanno il diritto di chiedere e ottenere, in qualunque momento, l’accesso ai propri Dati personali, informazioni sul trattamento effettuato, la rettifica e/o l’aggiornamento dei Dati personali, la cancellazione e la limitazione del trattamento. Inoltre, hanno anche il diritto di opporsi al trattamento e di chiedere la portabilità dei dati (cioè ricevere i Dati personali in un formato strutturato di uso comune, leggibile da dispositivi automatici). Infine, gli interessati hanno sempre il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento (ciò, in ogni caso, non pregiudicherà la liceità dei trattamenti effettuati sulla base del consenso reso prima della revoca) e di proporre reclamo ad un’autorità di controllo (in Italia: il Garante per la Protezione dei Dati Personali).
I diritti di cui sopra potranno essere esercitati in ogni momento, mediante semplice richiesta al Titolare da trasmettere:
- all’indirizzo e-mail [email protected]; oppure
- via posta, all’indirizzo via Melzo 9, 20129, Milano (MI).